Интернет-магазин удобен не только шириной каталога: покупателю важно понять, есть ли товар в наличии, совпадает ли описание с реальностью, кто отвечает за доставку, как оформляется оплата и что произойдёт, если размер, комплектация или состояние окажутся не теми.