Медицинское страхование начинает работать не в момент покупки полиса, а когда человеку нужно записаться к врачу, согласовать обследование, получить направление или понять, входит ли услуга в программу. Здесь важны не только цена и перечень клиник, но и порядок обращения, исключения, сроки согласования и документы, подтверждающие страховой случай.